Etiqueta: Qué es el customer engagement

¿Alguna vez te has preguntado por qué hay ciertas marcas que parecen tener seguidores más que clientes? No importa si hablamos de Apple, Starbucks, Nike o incluso pequeñas marcas que de alguna manera enganchan. La respuesta va más allá de los productos que ofrecen o su imagen llamativa: todo eso se debe a lo que […]