¿Qué son los software de recursos humanos y que funciones cumplen?
Cuando se trata de herramientas tecnológicas que ayudan a gestionar, optimizar y automatizar los procesos para la gestión de los empleados, los software de recursos humanos son una solución óptima. Con ellos se pueden manejar varias tareas, como la contratación de personal o la evaluación del desempeño individual, entre otras opciones.
Cualquiera que sea el motivo para contar con un software de recursos humanos, en un entorno empresarial cada vez más digitalizado se vuelve crucial como complemento para mejorar diversos aspectos corporativos.
¿Qué son los software de recursos humanos?
Se trata de Sistemas de Gestión de Capital Humano (HCM, por sus siglas en inglés) que representan plataformas digitales y cuyo objetivo es automatizar las operaciones estratégicas en el departamento de recursos humanos. Debido a su versatilidad, pueden ayudar en diversas tareas corporativas tanto para pequeñas como grandes empresas.
Con estos programas el departamento de recursos humanos no tiene que depender de procesos manuales o sistemas desorganizados; ya que estos se encargan de centralizar los datos para que después los responsables puedan analizar el Big Data y tomen decisiones más informadas.
Por otro lado, muchos de estos sistemas se encuentran integrados con alternativas en la nube, lo que facilita el proceso para almacenar y acceder a la información del trabajo desde cualquier ubicación. Esto es valioso en muchos contextos, como, por ejemplo, el trabajo remoto.
Funciones de un software de recursos humanos
Los programas informáticos de recursos humanos cumplen muchas funciones críticas en el entorno empresarial, estas pueden ser operativas o estratégicas:
1. Reclutamiento y selección de personal
El proceso de reclutamiento y selección de colaboradores es imperativo para cualquier empresa, sin importar su nicho de mercado. Por eso, contar con una herramienta automatizada que contenga módulos especializados puede ahorrar tiempo y esfuerzo, optimizando las actividades de publicación de ofertas, recopilación de currículos, programación de entrevistas, entre otras cosas.
Además, un software de RR. HH. También permite realizar un seguimiento del proceso de selección de colaboradores y ayuda a establecer una correcta comunicación entre los reclutadores y candidatos.
2. Capacitación laboral
Se trata de un proceso relevante para cualquier organización. Esto permite que los empleados se sientan motivados y además se preparen para cumplir, de forma más óptima, con los objetivos corporativos y productivos.
Por ejemplo, conoce Qflowbpm, la cual es una herramienta capaz de gestionar las capacitaciones y lograr otras metas departamentales. Software como este simplifican el proceso y administran la formación continua del personal con funciones interesantes.
3. Evaluación del desempeño
Las herramientas de RR. HH. también ayudan a medir la productividad y el desempeño profesional de los colaboradores. Por esa razón, los programas informáticos que se pueden usar en este departamento permiten establecer objetivos y hacer seguimiento para, después, administrar la retroalimentación.
Con ayuda de estos recursos, las organizaciones pueden identificar las áreas de mejora respecto a sus empleados. Asimismo, les permite comunicar a los colaboradores los cambios estratégicos para optimizar sus habilidades y les ayuda a tomar decisiones más informadas.
4. Gestión de compensaciones
Otro aspecto crucial de estos programas informáticos en el departamento de recursos humanos es que permiten administrar los beneficios que se ofrecen a los colaboradores. Esto es posible porque incluyen módulos para gestionar los planes de jubilación, bonos, entre otros aspectos.
Igualmente, los trabajadores pueden acceder a estos datos mediante portales corporativos establecidos para esa función. Esto incrementa la satisfacción personal y la transparencia para cada colaborador.
5. Administración del tiempo y asistencia
Muchas de las herramientas que se utilizan en el departamento de recursos humanos también ayudan a administrar el tiempo de los empleados en general. Esto lo logran con los módulos de registro que almacenan las horas trabajadas, asistencias, permisos y vacaciones.
Por otra parte, estos datos se integran con la administración de nóminas para que las organizaciones puedan cumplir con los reglamentos laborales.
6. Análisis y reportes
Además de los factores ya mencionados, otro aspecto clave es el análisis y generación de reportes. En el departamento de recursos humanos generar informes detallados es importante para verificar algunos indicadores, como la tasa de rotación, el nivel de satisfacción laboral, entre otros.
Cuando se analizan los informes generados se pueden tomar mejores decisiones en las reuniones corporativas. También es posible planificar, de manera óptima, los objetivos semanales, mensuales o en el tiempo establecido para alcanzar las metas deseadas.
Implementar un software de recursos humanos ofrece muchos beneficios para toda la organización. Gracias a ello, los negocios pueden mejorar su eficiencia, disminuir los errores humanos, mejorar en la toma de decisiones, ahorrar tiempo y facilitar la integración de otros modelos de trabajo, como el remoto.
En conclusión, se trata de herramientas que suelen optimizar los procesos empresariales y esto aplica para cualquier tipo de empresa. Tienen una gran gama de funciones y permiten gestionar, de forma efectiva, todo lo relacionado con el personal que labora en esa organización.