Brief de negocio | Qué es y cómo se crea

Hoy en día, en el mundo empresarial la planificación y la claridad son elementos fundamentales para asegurar el éxito de cualquier proyecto. De modo que aquí es donde entra en acción el desarrollo de un buen brief de negocio. Sin duda, se trata de una herramienta estratégica que organiza información clave de una empresa o proyecto para crear una ruta que defina los objetivos, estrategias y pasos a seguir para alcanzar un propósito común.

De esta manera, el brief de negocio no solo es una herramienta para obtener una visión completa de las metas, sino que es el acceso para la optimización de la eficiencia operativa a partir de la toma de decisiones inteligentes informadas. Por esta razón, en este artículo te contamos que es un brief de negocio y cuál es su importancia para las empresas. ¡Recuerda que todos los esfuerzos deben estar alineados hacia el mismo objetivo!

¿Qué es un brief de negocio?

El brief de negocio es un documento que proporciona una visión clara y precisa de los objetivos, metas y directrices de una empresa. Por lo general, cuando analizamos qué es un brief de este tipo, encontramos que este documento se utiliza para comunicar el propósito de un proyecto, una campaña o incluso de la empresa en su totalidad, tanto interna como externamente.

Ahora bien, el brief de negocio se comporta como una guía que garantiza que todos los involucrados en un proyecto estén alineados a los mismos objetivos. De esta manera, es posible tomar mejores decisiones teniendo en cuenta los detalles claves de la empresa como sus valores, el público objetivo, los competidores, los productos o servicios y las expectativas a corto, mediano y largo plazo.

En este sentido, el objetivo de un brief de negocio es organizar información relevante de la empresa para que sea más fácil comprender las metas y necesidades de la misma. Al tener un panorama completo que ofrece una referencia del estado actual y esperado de la organización, será más rápido determinar las actividades a ejecutar.

Importancia de crear un brief para tu empresa

Crear un brief de negocio es fundamental para tener una referencia de las acciones empresariales. En primer lugar, se trata de una herramienta que proporciona claridad y enfoque para identificar correctamente cuáles son los objetivos y las metas de la organización. A partir de esto, será posible identificar por los ejecutivos y colaboradores cuáles son las prioridades y que se debe hacer para lograr los resultados deseados.

Por otro lado, un brief de negocio garantiza que todos los miembros de un equipo de trabajo vayan en la misma dirección con sus funciones diarias. Además, permite una mejora en la comunicación entre los diferentes departamentos de una compañía, puesto que la información está centralizada y alineada con la estrategia general de la empresa. 

Teniendo en cuenta esto, el brief de negocio es una herramienta clave para determinar los recursos, las oportunidades, los desafíos y las limitaciones que puede tener una organización al enfrentarse a un cambio de estrategia. De hecho, para adaptarse a los cambios del mercado y mantenerse competitivo con las operaciones es indispensable realizar un brief de negocio.

¿Para qué sirve este documento?

Un brief de negocio sirve estratégicamente para definir claramente los objetivos de un proyecto o una empresa. En esencia, el propósito de esta metodología es alinear a todos los involucrados, tantos líderes como colaboradores, para que trabajen de manera cohesionada enfocados en las mismas metas. Sin duda, la claridad en un nuevo proyecto permite hacer ajustes sin desviar el enfoque. Ahora bien, un brief de negocio sirve para:

• Facilita la comunicación entre los diferentes departamentos y partes interesadas a ofrecer un documento de referencia común.
• Ayudar a evitar desviaciones del plan, manteniendo el enfoque en los equipos de trabajo, teniendo claro cuáles son los objetivos establecidos.
• Definir los objetivos y metas de un proyecto de la empresa general para que todas las partes puedan estar alineadas y trabajar en función de las expectativas a cumplir.
• Proporcionar un marco estratégico para tomar decisiones informadas y consistentes al gestionar de manera eficiente los recursos, incluyendo el tiempo, dinero y personal.
• Reducir el riesgo de malentendidos y errores al proporcionar una guía detallada en donde se establecen criterios de evaluación para facilitar el seguimiento del progreso y éxito del proyecto.

Cómo hacer un brief de negocio

Un brief de negocio es una herramienta esencial para cualquier empresa que desea mantenerse competitiva en el mercado. De hecho, al elaborar este documento, una empresa puede mejorar su capacidad de planificación, ejecución, evaluación y seguimiento. Por esta razón, a continuación, te contamos cómo redactar un brief de negocio para un nuevo proyecto o empresa:

1. Elabora un resumen ejecutivo

El primer paso para realizar un brief de negocio es escribir un resumen ejecutivo en donde conozcas toda la información del negocio: antecedentes, hitos que ha alcanzado, cuál es su situación actual, hacia dónde quiere llegar, cuáles son los objetivos a corto o largo plazo. Sin duda, esto te permitirá tener una visión amplia de las expectativas de la organización y además te permitirá entender cuál es el propósito del brief.

2. Describe la empresa

Este paso se relaciona con el punto anterior, ya que consiste en describir quiénes conforman la empresa y qué ofrece. Por esa razón, en este documento se debe incluir cuál es la filosofía y el propósito del negocio, proporcionando una breve descripción de los productos o servicios que ofrece. Asimismo, debe incluir cuál es la propuesta de valor que tiene la organización frente a la competencia.

De modo qué te recomendamos ahondar en cada detalle para que el Brief pueda quedar lo más específico posible. Recuerda que este es un documento estratégico que brinda un panorama completo para que cualquier persona que lo lea pueda entender de qué se trata el proyecto teniendo en cuenta el contexto de la empresa.

3. Determina los objetivos y metas

Un brief de negocio es una herramienta que promueve la planificación estratégica. Por ello, en este paso es esencial conocer qué es lo que el cliente quiere alcanzar. De esta manera, para establecer cuáles son los objetivos de la empresa o del proyecto tienes que analizar cuáles son las capacidades de la empresa para que puedas aterrizar sus expectativas.

A partir de este momento podrás desarrollar objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo de tiempo definido para su cumplimiento, tal como lo enseña la metodología SMART. Por otro lado, aprovecha este documento para detallar cuáles son los objetivos a largo plazo, cuáles son los objetivos inmediatos y cómo se pueden gestionar las prioridades al delegar responsabilidades.

4. Realiza un análisis del mercado

Al momento de realizar un brief de negocio debes cubrir cada uno de los detalles, por lo cual es importante analizar la competencia, el mercado y los retos que esto supone. Así que te recomendamos incluir información sobre los competidores para identificar sus fortalezas y debilidades en el mercado. 

Además, aprovecha este espacio para resaltar información relevante del público objetivo como sus características demográficas, comportamientos de compra, necesidades e interés. Como resultado, podrás evaluar cómo las estrategias de la competencia satisfacen las necesidades de tu público objetivo para idear una propuesta diferente y competitiva.

5. Crea un plan de acción

Este es uno de los pasos más importantes a la hora de hacer un brief de negocio. Una vez hayas definido los objetivos del proyecto o la empresa, el siguiente paso será establecer y definir las estrategias que se seguirán para alcanzarlos. De esta forma, debes pensar en acciones específicas para áreas como marketing, ventas, atención al cliente, desarrollo de productos, entre otros.

Sin duda, debes tener presente que cada estrategia tiene que estar alineada con los objetivos de la organización. Por ello, al mismo tiempo debe tener un plan de acción detallado que especifique cuáles son los recursos necesarios, los responsables y el límite de tiempo establecido.

Además, en esta sección es necesario detallar los recursos financieros, humanos y tecnológicos para determinar las limitaciones que pueden existir al evaluar el presupuesto disponible. ¡Asegúrate de describir de manera eficiente cada detalle y priorizar las acciones más significativas!

6. Establece los indicadores de éxito

Finalmente, para garantizar el cumplimiento de los objetivos y evaluar el rendimiento de las acciones, es indispensable definir los KPIs o indicadores de desempeño para medir el éxito de las operaciones. Así que, para conocer si tu negocio o proyecto tiene éxito, debes incluir métricas como: indicadores de compra, visitas al sitio web, conversiones, número de clics, recurrencia, tasas de abandono, reclamaciones y otros.

Palabras finales

En resumen, un Brief de negocio proporciona un marco claro para establecer estrategias y directrices que mantengan el enfoque de una organización. Además, su utilidad se ve reflejada en la optimización de recursos, la mejora en la comunicación y en la capacidad que tiene la empresa para medir el éxito de las acciones a lo largo del tiempo.

De esta forma, crear un negocio es una alternativa para tomar mejores decisiones, reducir el margen de error y evitar malos entendidos entre los departamentos y colaboradores. Ya sea para lanzar una nueva campaña, desarrollar un nuevo producto, poner en marcha un nuevo proyecto o empezar una empresa desde cero, para obtener un enfoque sólido y claridad en los objetivos, el paso inicial es la creación de un brief de negocio.