10 herramientas de comunicación interna ideales para el trabajo en equipo

Un aspecto imprescindible del mundo laboral es la comunicación a nivel interno, porque no solo es un proceso humano inevitable, sino que también es lo que va a permitir asegurarse de que todos estén en la misma línea y que conocen todo sobre el proyecto en el que están trabajando. En ese sentido, la comunicación interna se puede entender como aquella en la que tanto el emisor como el receptor pertenecen a una misma empresa u organización.

¿Cuáles son algunas de sus ventajas? Principalmente que permite compartir el conocimiento aprendido de las actividades dentro de la organización. También, facilita que se puedan compartir experiencias e información que resulta útil al momento de tomar decisiones. Además, la comunicación interna está estrechamente relacionada  con el nivel que convivencia que se maneje entre personas que comparten un espacio de trabajo.

Como verás, es muchísima la importancia que  tiene la comunicación interna. Por eso, en este artículo de Coworkingfy, te vamos a mostrar las 10 mejores herramientas de comunicación interna que te resultarán muy útiles.  ¿Preparado? ¡Vamos!

Las 10 mejores aplicaciones de comunicación interna

1. Intranet

Intranet es una de las herramientas para comunicación interna más recomendadas. Se trata de un software que permite que todos los colaboradores accedan a la información, brindándoles un soporte de datos efectivo para optimizar el trabajo y la productividad. Los costes de Intranet pueden parecen elevados, sin embargo, en el contexto actual, es importante destinar el presupuesto suficiente para poner en marcha redes internas y mantenerlas a lo largo del tiempo.

Ventajas

• La principal ventaja de una Intranet es que la puedes desarrollar de acuerdo a tus necesidades y puedes ir ajustando funciones hasta tener el modelo que realmente sea efectivo para ti.
• Puede aumentar la productividad de los empleados.

Desventajas

• Desarrollar una Intranet para la comunicación interna puede ser una dificultad si no se estudian las necesidades comunicacionales de cada departamento.

Planes y precios

Hay miles de empresas que se dedican a desarrollar una Intranet. Y, en general, los precios pueden variar significativamente. No obstante, pueden ir desde los 2000 dólares.

2. Staffbase

Staffbase es una gran plataforma de comunicación multicanal para empleados que ha surgido con el objetivo de favorecer la comunicación interna. Ofrece todo, desde intranet y boletines por correo electrónico hasta fuentes de noticias, lo que permite que haya mayor facilidad al momento de llevar a cabo la planificación, la comunicación y la maximización del compromiso entre los miembros del equipo.

Ventajas

• Cuenta con notificaciones push para aumentar la participación, además de un feed de noticias disponible para el equipo que conforma la organización.
• Tiene un directorio de empleados.
• Ofrece múltiples idiomas y traducción automática, lo que además permite un mayor rendimiento.
• Posee un sistema conocido como Smart Chat.
• Integración con las plataformas Slack y Microsoft 365.
• Puedes programar una demostración del servicio.

Desventajas

• Staffbase no es muiy popular en países de Latinoamerica.
• Su plataforma está disponible en pocos idiomas.

Planes y precios

• Starter.
• Business
• Enterprise

Para conocer tus precios tienes que solicitar una reunión.

3. HubEngage

HubEngage proporciona a los integrantes de la institución una plataforma de experiencia intuitiva para interactuar y comunicarse dentro de la organización. ¡Es una de las apps para comunicación interna más recomendadas! HubEngage tiene poderosas herramientas de segmentación y análisis profundo, lo que sin duda de traduce en mayor rendimiento.

Ventajas

• HubEngage implementa un enfoque multicanal, disponible para iOS y Android.
• HubEngage tiene potentes funciones como chat y mensajería, directorio de empleados, encuestas y comentarios, gestión del conocimiento y otras herramientas.
• Es un sistema completo de comunicación en línea para los empleados que conforman la organización.

Desventajas

• Puede tener una interfaz difícil de comprender en un primer momento.

Planes y precios

• Sus precios y planes inician desde los 5 dólares.

4. HelloTeam

Es una aplicación de colaboración basada en equipos de trabajo, que brinda muchos beneficios. HelloTeam permite que un Project manager agregue nuevas acciones o ideas para que, posteriormente, los trabajadores pueden votar, calificar y comentar si consideran que se trata de una buena idea y, a su vez, recibir feedback.

Ventajas

• Es similar a una red social corporativa. HelloTeam es una de las herramientas de comunicación interna que permite que los empleados puedan expresarse y comentar sobre distintos temas.
• Tiene un sistema de puntación que incentiva tener iniciativas.
• Puedes probarlo de manera gratuita.

Desventajas

• Puede frustrar a algunos empleados, en caso de que propongan buenas iniciativas y su sistema de puntos se mantenga igual.
• Si no se usa adecuadamente, puede generar competencia que puede afectar el clima laboral.

Planes y precios

• Performance: 7 dólares mensuales por cada empleado.
• Pro: 10 dólares mensuales por cada empleado.
• Engagement: 6 dólares mensuales por cada empleado.

5. Happeo

En quinto lugar, tenemos Happeo, un app para comunicación interna. Es una intranet, donde el mayor aliciente para usarla es que se integra maravillosamente con la G Suite de Google. Tiene funciones de redes sociales y posee alguna de las más completas herramientas de colaboración. Si buscas llevar la comunicación en tu empresa al siguiente nivel, entonces, tienes que probar Happeo.

Ventajas

• Es una intranet social y empresarial.
• Tiene widgets dinámicos.
• Los archivos siempre van a estar actualizados, ya que es compatible con Google Drive.

Desventajas

• Para aprovechar al máximo las funciones de Happeo vas a tener que contar con una cuenta de Gmail.

Planes y precios

• Según el número de usuarios, Happeo te dará un presupuesto. Para ello, tienes que contactar a servicio al cliente en su página web.

6. TalkFreely

¿Quieres que en tu empresa siempre exista un clima de reconocimiento y aprecio? Entonces, debes usar TalkFreely, una de las aplicaciones de comunicación interna, que es flexible y tiene decenas de funcionalidades a disposición de los usuarios para que se pueda fomentar y cultivar un ambiente laboral positivo.

TalkFreely ofrece canales de retroalimentación y todas aquellas herramientas que son útiles para la comunicación bidireccional. ¿Por qué esto es tan importante? Porque incentiva a los miembros del equipo a participar en las reuniones y debates que se puedan presentar dentro de la organización. ¡Es ideal para que compartas ideas y se debatan diferentes puntos de vista!

Ventajas

• Podrás comunicar el mensaje a todos los empleados en un formato claro y comprensible.
• Permite cargar medios audiovisuales como imágenes y videos que contribuyan a aumentar la participación y, también, que servirá como material de apoyo en tus presentaciones.

Desventajas

• TalkFreely solo está disponible en inglés.

Planes y precios:

• Free: gratis
• Business: 1 dólar mensual por cada usuario.

7. MailChimp

MailChimp es conocida, principalmente, porque permite enviar mailings masivos a clientes o prospectos. No obstante, también es una de las más completas herramientas de comunicación interna. Esto es porque se puede conectar con la base de datos de todos los empleados para que se enterar de todas las novedades de la empresa. Además, tiene plantillas muy completas, que te permitirán diseñar los mensajes de la mejor manera posible.

Ventajas

• Puedes enviar información gratis hasta a 2000 trabajadores de tu empresa.
• La base de dato de los miembros de tu equipo se puede organizar rápidamente y de manera intuitiva.

Desventajas

• La plataforma está completamente en inglés. Solo su web está en español.
• Sus recursos de automatización no son tan actualizados, en comparación con otras app de comunicación de comunicación interna.

Planes y precios

• Free: gratis.
• Essentials: 11 dólares mensuales.
• Standard: 17 dólares mensuales.
• Premium: 299 dólares mensuales.

8. Oak Engage

¡El más avanzado software de comunicación interna es Oak Engage! Resulta simple, pero a la vez innovador y con un paquete de características extremadamente completo. En ese sentido, Oak Engage hace que se aumenta la productividad y se reduzcan los problemas, ya que puede eliminar la complejidad que existe al comunicarse, especialmente cuando se trata de información estratégica, táctica o relacionada con crisis.

Ventajas

• Cuenta con control de acceso.
• De manera eficiente se pueden reaalizar lluvias de ideas.
• Ofrece a los integrantes una visita a la sección de noticias.
• Tiene chat en vivo.
• Es fácil de administrar.

Desventajas

• Su web no tiene un apartado de preguntas frecuentes.
• Puede ser difícil encontrar la información sobre su servicio.

Planes y precios

Cada empresa recibe una tarifa distinta, en función de sus necesidades. Para comunicarte con Oak Engage tienes que llenar un formulario en su web.

9. Unily

En noveno lugar tenemos Unily. Es un software de comunicación interna que ofrece una buena oportunidad de comunicación entre los empleados para que aumenten su compromiso. Está basada en la nube y es una experiencia digital completamente innovadora.

Ventajas

• Funciona como una intranet.
• Implementarla en tu organización será bastante fácil.
• La experiencia de uso es agradable, sin importar el tipo de dispositivo que emplees.
• Está orientada hacia el usuario.

Desventajas

• Tiene tantas funciones que, al principio, puedes sentirte desorientado.

Planes y precios

• Tienes que contactar al servicio al cliente en su web.

10. WorkPlace

Una de las herramientas de comunicación interna que no podemos dejar de mencionar es Workplace de Meta. Combina eficazmente los chats grupales e individuales, los vídeos y la posibilidad de compartir fotos y pensamientos, de manera similar a Facebook, pero siempre en un tono formal. Además, tiene la perfecta integración con las herramientas laborales que usas en tu vida cotidiana.

Ventajas

• Está disponible para todos los sistemas operativos.
• Tiene mucha seguridad, así que no tienes que preocuparte porque tus comunicaciones sean vulneradas.
• Es flexible.

Desventajas

• En algunos navegadores puede ser lenta.

Planes y precios

• Principal: 4 dólares mensuales por persona.

También puedes activar adicionalmente las siguientes funciones:

• Ayuda y administración mejoradas: 2 dólares por persona al mes.
• Enterprise Live: 2 dólares por persona al mes.

Palabras finales

Las herramientas de comunicación interna son prácticamente una necesidad y utilizarlas puede hacer que todo sea mucho más sencillo y evitarás que la información sensible de tu empresa caiga en manos malintencionadas. También, la ventajas de este tipo de app es que puedes señalar cuándo estás disponible y cuando no, así puedes controlar mejor en qué horario recibes y respondes los mensajes de trabajo, reduciendo la posibilidad de que te contacten fuera de tu horario de oficina, un problema que afecta, mayormente, a freelancers.

¿Ya habías probado alguna de estas apps para comunicación interna?, ¿tienes pensado probar alguna?