Modelo GROW | Una herramienta indispensable para el coaching
El modelo GROW en coaching es un novedoso modelo que permite alcanzar el máximo potencial y metas objetivas que vayan en concordancia con el propósito que realmente se espera cumplir. Esta herramienta puede convertirse en una excelente forma de desarrollar tus capacidades y transformarte en el verdadero protagonista de tu vida.
En ese sentido, en este artículo conversaremos acerca de qué se trata el modelo GROW en coaching, sus ventajas y cómo aplicarlo. Atrévete a ponerlo en práctica y consigue en el mediano plazo resultados excelentes con eficacia, productividad y simplicidad. ¿Quieres saber de qué se trata el método GROW? ¡Quédate leyendo este artículo de Coworkinfy!
¿Qué es el modelo GROW?
El modelo GROW de coaching se define como un proceso donde se potencia el uso de preguntas abiertas y la escucha activa. A partir de la información obtenida se procede a trazar un plan de acción. El método GROW es estructurado, busca la resolución de conflictos, se orienta a los resultados y al cumplimiento de objetivos.
El modelo GROW fue desarrollado por John Whitmore en uno de sus libros más famosos Coaching for Performance (1988). De esta manera, sus siglas representan las cuatro fases que guían al individuo al logro de sus metas:
- Goals (metas): Consiste en hacerse preguntas que permitan aclarar los pensamientos. Es necesario que las metas u objetivos trazados sean SMART (Medibles, Alcanzables, Relevantes, definidos en el Tiempo y Específicos).
- Reality (realidad): Para no caer en la desmotivación, se tiene que tener en cuenta la realidad en la que una persona está envuelta. La idea es que se pueda observar una situación desde distintos ángulos.
- Options (opciones): Con el coaching correcto, un individuo podrá conocer las alternativas y opciones que están sobre la mesa.
- Will (voluntad y compromiso): Esta fase es totalmente clave. Es la fuerza que lleva a la persona a actuar, a realmente poner en práctica todos los cambios que propone el método GROW.
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¿Cuál es la finalidad del método GROW?
El modelo GROW aplicado tiene la finalidad de elevar la consciencia y la responsabilidad de los individuos, así como liberar el potencial para alcanzar el logro de una meta. En ese sentido, su finalidad no es la de evaluar o controlar, sino más bien darle a las personas libertad de acción.
De igual forma, el modelo GROW mediante preguntas es un poderoso recurso que ayuda a que se mejore la motivación personal y laboral. Además, quien hace uso de este método en coaching puede lograr que una persona tenga una autoestima más saludable, debido a que la puesta en práctica de este modelo conduce a logros elegibles que se alcanzan con el apoyo del coach.
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Asimismo, otra de las finalidades del modelo GROW en coaching es que da la oportunidad de que un individuo analice desde diferentes puntos de vista una situación, además de que pueda identificar metas primarias y secundarias. Adicionalmente, el método GROW facilita la toma de decisiones y permite elaborar planes de acción ajustados a la realidad de cada quien.
Ventajas del modelo GROW
- En distintas ocasiones una persona puede tener una visión cegada o parcializada de la realidad, lo que hace que sea complicado tomar una decisión o tener la suficiente claridad para emprender una acción. No obstante, con el modelo GROW podrá visualizar de una manera más holística todo el panorama.
- Dentro de las ventajas de este método se encuentra que las personas tienen que realmente comprometerse a cumplir el plan de acción con acciones diarias. ¡De nada sirve identificar el problema si no tomas cartas en el asunto y empiezas a accionar! Esto provoca que el individuo desarrolle un nuevo nivel de responsabilidad, productividad y rendimiento.
- Si se pone en práctica de forma eficiente el modelo GROW puede tener beneficios en el tiempo. En otras palabras, es un método que se convierte en una herramienta para la persona que podrá utilizar en distintas ocasiones a lo largo de su vida. Esto es, a su vez, una diferencia con otras metodologías de coaching que tienen una duración mucho más efímera y un efecto placebo.
- Estimula el razonamiento y la lógica. El modelo GROW no hace uso de soluciones prediseñadas, sino que es un método mucho más personalizado e individual.
- Es práctico y altamente aplicable, ya que toma en cuenta el contexto actual y se trabaja con lo que se tiene a la mano. Para empezar con el método GROW no tienes que esperar a que las condiciones sean adecuadas, sino que puede ser aplicado incluso en las circunstancias más extremas.
- Propicia la resolución de problemas y la fijación de objetivos.
Cómo aplicar el modelo GROW en coaching
¿Cómo se aplica el modelo GROW? A través de sus cuatro fases. El coach puede aprovechar esta estructura flexible para desarrollar cada una de sus sesiones. Es necesario que para aplicar este modelo y para que no haya lugar a tergiversaciones se practique la escucha activa y, en cada fase, existen preguntas del modelo GROW que permitirán practicarlo de manera más simple.
Paso 1: Identificación y definición de metas
Este paso inicial contribuirá a identificar el problema y determinar el por qué. Se trata de indagar tanto como sea posible. Es menester que la persona responda con toda la sinceridad posible en todo momento, debido a que esta fase es básicamente de diagnóstico, que contribuirá a clarificar el presente y el estado deseado al que se quiera arribar. Algunas de las preguntas que se puede hacer para posteriormente tener un conjunto de objetivos a cumplir son las siguientes:
- ¿Qué es lo que te hace feliz?
- ¿Qué es para ti lo más importante?
- ¿Qué quieres lograr?
- ¿Cuándo te gustaría conseguir tus metas?
- ¿Qué deseas obtener a corto, mediano y largo plazo?
- ¿Es un objetivo medible, alcanzable, relevante, definido y especifico?
- ¿Qué estás dispuesto a hacer?
Paso 2: Análisis de la realidad
El segundo paso es llevar la conversación con la persona a un terreno que para muchos puede ser complicado de abordar, por lo que se debe tener paciencia hasta lograr un contexto económico, social, cultural, entre otros, en dónde el individuo se desenvuelve. En el análisis de la realidad no se permite centrarse en el pasado o pensar demasiado en el futuro, lo que se debe hacer es hablar del momento presente.
En esta fase, las preguntas son más personales y arriesgadas. Una vez que se han obtenido respuestas se debe definir conscientemente cuán cerca o lejos se encuentra de alcanzar el objetivo planteado. También hay que mantener una actitud autocrítica. A continuación se presentan una serie de preguntas sugeridas:
- ¿Cómo ha llegado a vivir su contexto actual?
- ¿Cómo definiría este punto en su carrera profesional?
- ¿Cuáles son sus habilidades personales más destacadas?
- ¿Qué le ha impedido hacer más?
- ¿Suele dejarse llevar por el temor a lo desconocido?
- ¿Cuáles son sus obstáculos internos más fuertes?
- ¿Qué opiniones y comentarios ha recibido en los últimos meses?
Paso 3: Búsqueda de opciones
Consiste en hacer una exploración hacia las oportunidades, ventajas o recursos que estén disponibles para ver materializadas las metas. El coach debe procurar que el individuo rompa sus barreras mentales y encuentre una solución. Por ejemplo, si la persona le dice que un determinado problema no tiene resolución por las limitantes, entonces el coach debe preguntar «¿y si no existieran esas limitaciones?»
¿Qué preguntas del modelo GROW se pueden hacer en la búsqueda de opciones? ¡Toma nota!:
- ¿Qué es lo que te aleja del logro de tus objetivos?
- ¿Podrías combinar algunas posibles soluciones?
- ¿Qué es lo que harías si tuvieses más tiempo?
- ¿Qué maneras se te ocurren para tener tus metas en el largo plazo?
- ¿Cómo te desenvolverías si todas las circunstancias estuvieran bajo su control?
Paso 4: Compromiso y planificación
El cuarto y último paso es cuando la persona tiene todos los conocimientos necesarios para elaborar un plan de acción concreto y realista. Es imprescindible que el individuo se sienta totalmente comprometido e involucrado en el mismo. Del mismo modo, tiene que ser constante y disciplinado hasta ver sus metas y objetivos alcanzados.
Evidentemente en el paso final también existen preguntas del modelo GROW que incrementará la relación entre la persona y el plan de acción. En ese sentido, se puede elevar la motivación y el compromiso con preguntas como:
- ¿Ahora que conoces tus opciones y plan de acción qué vas a hacer?
- ¿Cuándo iniciarás?
- ¿Cómo lo harás?
- ¿Dónde cumplirás tu plan de acción?
- ¿Cuál será su nivel de dedicación diaria?
- ¿Cuál es tu disponibilidad?
- ¿Te sientes motivado?
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Ejemplo del modelo GROW
Para este ejemplo del modelo GROW usaremos el caso de una persona que desea emprender su propio negocio.
- Meta: Una vez que el individuo ha respondido preguntas y ha tenido un proceso de introspección, llega a la conclusión de que su meta a mediano plazo es tener una tienda física donde pueda ofertar sus productos.
- Realidad: Su coach procede a hacerle un conjunto de preguntas incómodas. Entre ellas, ¿qué está haciendo para tener su tienda física?, ¿conoce qué productos venderá?, ¿cuenta con el capital necesario?, ¿busca inversores?
- Opciones y obstáculos: Saber con honestidad su realidad le permite al futuro emprendedor definir sus opciones y limitaciones. En ese sentido, ahora sabe que puede iniciar un ecommerce, tiene obstáculos con las materias primas y no sabe qué características debe tener su local donde se ubicará la tienda física. Sin embargo, tiene el conocimiento de que hay alternativas que igualmente le permitirán convertirse en emprendedor.
- Voluntad y compromiso: Las tres fases anteriores del modelo GROW le permite saber a la persona que lo primero que tiene que elaborar es un plan de acción. Asimismo, tendrá que reducir gastos, hacer networking, buscar inversores ángeles, posteriormente, abrir su propio negocio.
Palabras finales
El modelo GROW es directo, sencillo, fácil de usar y con beneficios excelentes. De allí que miles de coaches ya lo estén aplicando con esas personas que llegan buscando tener claridad en sus objetivos. Antes de despedirnos, queremos saber ¿eres coach o te gustaría usar el método GROW? ¡Te leemos en los comentarios!
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